Versand & Lieferung – Olsko Germany

1. Allgemeine Versandinformationen

Wir versenden unsere Produkte mit zuverlässigen Partnern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz und in weitere ausgewählte EU-Länder. Dachzelte werden sorgfältig verpackt per Spedition geliefert, alle kleineren Artikel wie Zubehör und Ersatzteile versenden wir mit DHL. Der Versand erfolgt direkt von unserem Lager in Deutschland.

2. Versandländer & -einschränkungen

Wir liefern aktuell in folgende Länder:

• 🇩🇪 Deutschland
• 🇦🇹 Österreich
• 🇨🇭 Schweiz
• 🇪🇺 Weitere EU-Länder (nur Zubehör und kleinere Produkte)

Bitte beachte: Dachzelte und andere Sperrgutartikel werden aufgrund der logistischen Anforderungen ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz geliefert.

3. Versandkosten im Überblick

Dachzelte (Sperrgut) nach DE, AT, CH

• Versandkosten: Kostenlos
• Versandart: Spedition
• Ablauf: Die Spedition kontaktiert dich vorab telefonisch oder per E-Mail,
  um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.

Zubehör und kleinere Produkte

• Versand in Deutschland 🇩🇪: Kostenlos
• Versand nach Österreich 🇦🇹 & in die Schweiz 🇨🇭:
  Die Versandkosten werden im Checkout berechnet.
• Versand in weitere EU-Länder 🇪🇺: Die Versandkosten variieren je nach
  Zielland und Paketgröße und werden dir im Checkout transparent angezeigt.

4. Lieferzeiten

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung.

• Deutschland: 2–5 Werktage
• Österreich & Schweiz: 3–7 Werktage
• Übrige EU-Länder: 4–10 Werktage

Hinweis: Bei Dachzelten und Sperrgutartikeln kann die Zustellung durch die Terminabsprache mit der Spedition etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.

5. Zoll- & Einfuhrhinweise für die Schweiz 🇨🇭

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Diese werden nicht von Olsko in Rechnung gestellt und sind bei der Einfuhr direkt an die zuständigen Behörden zu entrichten.

6. Lieferung und Besonderheiten

• Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse / Banküberweisung erfolgt der Versand unmittelbar nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
• Packstationen: Eine Lieferung an DHL Packstationen ist nur für Zubehör und Kleinteile möglich. Dachzelte können aufgrund ihrer Größe nicht an Packstationen geliefert werden.
• Rechnung: Aus Umweltgründen erhältst du deine Rechnung digital per E-Mail. Wir legen keine Papierrechnungen ins Paket.

7. Vorgehen bei Transportschäden

Bitte überprüfe die Lieferung sofort bei Erhalt auf äußere Beschädigungen. Sollte die Verpackung beschädigt sein, vermerke dies bitte direkt auf dem Lieferschein des Zustellers und mache wenn möglich ein Foto. Informiere uns anschließend umgehend unter kontakt@olsko.com, damit wir dir schnell helfen können.

8. Nachhaltigkeit beim Versand

Unsere Dachzelte werden in robusten, mehrfach verwendbaren Holzboxen geliefert. Diese Boxen schützen nicht nur dein Zelt optimal, sondern eignen sich auch ideal zur späteren Lagerung. Bei einer eventuellen Rücksendung kann die Box einfach wiederverwendet werden – ein Beitrag für einen nachhaltigen Versandprozess.

9. Fragen zum Versand?

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Du erreichst uns:

📧 E-Mail: kontakt@olsko.com
📞 Telefon: +49 (0) 176 41101546
(Montag–Freitag, 8:00–17:00 Uhr)

10. Rücksendungen

Alle Informationen zur Rücksendung von Artikeln findest du in unserer Widerrufsbelehrung.