Wie können wir dir helfen?
Bestellung & Service
Von der sicheren Bezahlung bis zur unkomplizierten Rückgabe – hier findest du alles rund um deine Bestellung.
Produkt & Nutzung
Finde das perfekte Dachzelt für dein Abenteuer und erhalte alle wichtigen Infos zu Kompatibilität, Nutzung & Pflege.
Dachzelt mieten
Möchtest du dein Abenteuer erst einmal testen? Hier findest du alle Infos zur flexiblen Miete unserer Dachzelte.
Bestellung & Service
Wie lange dauert der Versand und wohin liefert Olsko?
Unsere Dachzelte mit Hartschale sind i. d. R. in 1–3 Werktagen versandbereit und werden per Spedition nach Deutschland, Österreich und Schweiz geliefert (Lieferzeit meist 7–14 Werktage nach Terminabstimmung). Zubehör und kleinere Produkte versenden wir mit DHL – in Deutschland kostenfrei; in der EU variieren die Kosten je nach Land und Gewicht.
Alle Details findest du hier: Versand & Lieferung.
Kann ich mein Dachzelt auf Raten kaufen?
Ja, absolut! Wir möchten, dass dein Abenteuer nicht am Budget scheitert. Deshalb bieten wir dir eine flexible Dachzelt Ratenzahlung über unseren Partner Klarna an, damit du dein Zelt sofort genießen und die Kosten bequem aufteilen kannst.
So einfach kannst du bei uns ein Dachzelt auf Raten kaufen:
Lege dein Wunsch-Dachzelt in den Warenkorb.
Gehe zur Kasse und wähle als Zahlungsoption „Ratenkauf mit Klarna“ aus.
Folge den einfachen Schritten von Klarna, um deine Finanzierung in Echtzeit abzuschließen.
Dein Traum vom eigenen Dachzelt ist somit nur wenige Klicks entfernt – ohne lange Wartezeit und mit planbaren monatlichen Raten.
Wie funktioniert die Retoure – insbesondere bei Dachzelten?
Du hast 30 Tage Rückgaberecht. Dachzelte werden als Sperrgut per Spedition abgeholt; die Rücksendekosten betragen pauschal 80 € (werden bei der Erstattung berücksichtigt). Zubehör in Deutschland sendest du kostenlos zurück. Die Abholung stimmt unsere Spedition mit dir ab.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Retoure & Reklamation · Rechtliche Infos: Widerrufsbelehrung.
Kann ich ein Dachzelt auf Raten kaufen?
Ja, absolut! Wir bieten in Zusammenarbeit mit Klarna einen bequemen Ratenkauf an. Wähle im Checkout einfach ‚Klarna‚ als Zahlungsmethode aus und folge den Anweisungen, um deinen individuellen Ratenplan zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet Olsko an?
Du kannst sicher bezahlen mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf), PayPal oder Banküberweisung (Vorkasse). Alle Zahlungen laufen über verschlüsselte Verbindungen und zertifizierte Zahlungsdienstleister.
Mehr Infos: Zahlungsmethoden · Datenschutzerklärung.
Versandkosten: Was ist kostenlos – und wann fallen Gebühren an?
Dachzelte: Versand nach DE/AT/CH kostenlos (Spedition). Zubehör: Versand in Deutschland kostenlos, in EU-Länder abhängig von Land und Gewicht. Rücksendung: Zubehör in DE kostenlos; Dachzelt-Rückholung als Sperrgut 80 €.
Alle Konditionen: Versand & Lieferung · Retoure & Reklamation.
Vorkasse/Banküberweisung: Wann wird verschickt?
Bei Banküberweisung (Vorkasse) verschicken wir nach Zahlungseingang. Bitte nutze deine Bestellnummer als Verwendungszweck, damit wir deine Zahlung schnell zuordnen können.
Zahlungsarten im Überblick: Zahlungsmethoden.
Wie lange dauert die Rückerstattung nach einer Rücksendung?
Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Bei Dachzelten wird die Rückholpauschale von 80 € automatisch berücksichtigt. Gutschriften bei Klarna/PayPal können 3–5 Werktage dauern.
Mehr dazu: Retoure & Reklamation · Widerrufsbelehrung.
Erhalte ich eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung?
Ja. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Trackinglink – für DHL-Pakete und für Speditionslieferungen (Terminabstimmung inklusive). So kannst du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen.
Details: Versand & Lieferung.
Produkt & Nutzung
Passt das Olsko Dachzelt auf mein Auto?
Dank universellem Befestigungsmechanismus passen Olsko Dachzelte auf die meisten Fahrzeuge mit geeignetem Grundträger (bitte zulässige Dachlast des Fahrzeugs prüfen). Für eine schnelle Prüfung sende uns Marke, Modell und Baujahr.
Persönliche Beratung: Kontakt.
Wie schnell ist das Auf- und Zuklappen des Hartschalen-Dachzelts?
Das Olsko Dachzelt mit Hartschale ist in wenigen Sekunden einsatzbereit: Öffnen, Arretieren – fertig. Beim Schließen sorgt der Gummizug dafür, dass sich der Zeltstoff sauber in die Hartschale zieht. Prüfe abschließend die Kompressionsgurte.
Finde dein Modell: Zu den Dachzelten.
Wie pflege ich den Dachzelt-Stoff richtig?
Dachzelt mieten
Kann ich ein Dachzelt vor dem Kauf testen oder mieten?
Ja, du kannst bei Olsko ein Dachzelt mieten und es vor dem Kauf im Alltag testen – bundesweit. Nenne uns deinen Wunschtermin, wir prüfen Verfügbarkeit und Optionen.
Anfragen: Kontakt · Rückgabe & Fristen: Retoure & Reklamation.
Wie kann ich ein Dachzelt mieten?
Bei Olsko kannst du Dachzelte ganz einfach mieten!
- Wähle dein Wunsch-Dachzelt auf unserer Website aus und stelle eine Mietanfrage für deinen Reisezeitraum.
- Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden dir ein unverbindliches Angebot zu.
- Nach deiner Bestätigung ist das Zelt für dich fest reserviert.
- Du holst das Zelt zum vereinbarten Termin bei uns in Hamburg ab oder wir schicken es dir bequem per Spedition zu.
Was kostet die Miete und gibt es eine Mindestmietdauer?
Die genauen Mietpreise pro Tag findest du direkt auf den Detailseiten der jeweiligen Dachzelte. Die Mindestmietdauer beträgt 3 Tage. Grundsätzlich gilt: Je länger du mietest, desto günstiger wird der durchschnittliche Preis pro Tag.
Was ist im Mietpreis alles enthalten?
Im Mietpreis sind das Dachzelt, die integrierte Matratze, die Teleskopleiter sowie das notwendige Montagematerial enthalten. Du bist also sofort startklar für dein Abenteuer.
Du benötigst also: Passende Dachträger für dein Fahrzeug. Wenn du unsicher bist, welche Träger du brauchst, beraten wir dich gerne. Außerdem erheben wir eine Kaution, die du nach unversehrter Rückgabe des Zeltes vollständig zurückbekommst.
Bietet ihr auch einen Versand der Mietzelte an?
Ja, wir versenden unsere Mietzelte deutschlandweit per Spedition. Die Kosten hierfür sind:
Hinversand an deinen Wunschort: 80 €
Rückversand von deinem Wunschort: 80 €
Flexibler Versand ist auch möglich:
Da unser Standort in Hamburg direkt an der A7 liegt, kannst du die Logistik flexibel gestalten:
Beispiel 1 (Start in Hamburg): Lass dir das Zelt für 80 € an deinen Wohnort schicken und gib es am Ende deines Urlaubs auf deiner Reiseroute bei uns in Hamburg ab. So sparst du die 80 € für den Rückversand.
Beispiel 2 (Ende in Hamburg): Hol das Zelt vor deinem Urlaub bei uns ab, starte direkt von hier und lass es am Ende von deinem Wohnort für 80 € von der Spedition abholen.
Was passiert, wenn das Zelt während der Miete beschädigt wird?
Keine Sorge, kleine Gebrauchsspuren sind normal. Bei größeren Schäden wird die Kaution zur Deckung der Reparaturkosten herangezogen. Wir empfehlen den Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung, die auch gemietete Gegenstände abdeckt. Bitte informiere uns im Schadensfall umgehend.
Service & Garantie
Wie läuft eine Reklamation oder Garantieabwicklung ab?
Du hast 2 Jahre Garantie auf Neuprodukte und auf geprüfte Gebrauchtmodelle. Sende uns bei einem Mangel eine kurze Beschreibung, Fotos (falls möglich) und deine Bestellnummer – unser Team meldet sich schnell mit einer Lösung.
Ablauf & Adresse: Retoure & Reklamation · Rechtliches: AGB.
Habe ich auch garantie, wenn ich ein Dachzelt gebraucht kaufe?
Ja! Wir stehen voll hinter der Qualität unserer Produkte. Deshalb geben wir auch auf unsere geprüften, gebrauchten Dachzelte eine volle Garantie von 24 Monaten. Mehr dazu findest du in unseren AGB.